Rückgabe & Retoure

Bei Fiocco Jewelry verstehen wir, dass nicht immer alles nach Plan läuft. Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte beachte, dass wir aus Umweltschutzgründen keine kostenlose Rücksendung anbieten.

Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und kann bis zu 7 Tage dauern. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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Hier ist, was du wissen musst:

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Retourenkosten und Umweltschutz: Du trägst zur Umweltfreundlichkeit bei, indem du die Rücksendekosten übernimmst.

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Einfacher Rücksendeprozess in 3 Schritten:

1. Rücksendeformular

Fülle unser Rücksendeformular aus und lege es ausgedruckt Deiner Sendung bei.

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2. Sichere Verpackung

Verpacke Deine Ware sicher, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt.

3. Versandadresse

Sende dein Paket an:

Mera Kunabalachandran

Virchowstr. 57

46047 Oberhausen

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Hier kannst du dein Rücksendeetikett erstellen:

DHL Online-Versandetikett erstellen: Erstelle hier dein DHL-Rücksendeetikett

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Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist. Solltest du Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.