Everlasting Garantie
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund unterziehen wir jedes unserer Produkte sorgfältigen Qualitätskontrollen, bevor sie unser Haus verlassen.
Wir sind überzeugt von der Langlebigkeit unserer Schmuckstücke und bieten daher eine Garantie von 365 Tagen auf alle Artikel.
Bitte beachte, dass folgende Punkte nicht von der Garantie abgedeckt sind:
- Verformungen von Schmuckstücken, die durch normalen Gebrauch entstehen
- Optische Veränderungen, die durch alltägliche Abnutzung und Alterung auftreten
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, wie das Tragen beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen
- Abbrechen oder Verbiegen von Steckern
- Abtragen von Vergoldungen
- Anlaufen von Schmuckstücken
Wichtige Informationen:
- Die Garantie gilt ausschließlich für nachweisbare Herstellungsfehler oder erhebliche Veränderungen am Produkt, solange die Pflegehinweise beachtet wurden (kein Wasserkontakt, keinen Schmuck beim Duschen, Baden, Schwimmen, Sport oder Schlafen tragen, kein Verbiegen).
- Die Garantie kann pro Schmuckstück einmal in Anspruch genommen werden.
- Bei natürlichen Edelsteinen sind immer Unterschiede sichtbar und diese stellen keine Mängel dar, die von der Garantie erfasst werden.
- Kostenlose Geschenke, die im Rahmen von Rabattaktionen angeboten werden, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
So forderst du die Garantie ein:
Bitte beachte, dass Mängel, die mehr als 14 Tage nach Erhalt der Ware gemeldet werden, nur mit einem Gutschein im Wert des Artikels ersetzt werden können. Innerhalb der ersten 14 Tage bieten wir dir gerne eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.
Um Deine Garantie einzufordern, schreibe uns gerne eine E-Mail mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung und Bildern an: info@fiocco-jewelry.com.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher bleiben von dieser Garantie unberührt und können kostenlos in Anspruch genommen werden.